قطع تلفن مردم به بهانه اجرای فیبر نوری تخلف است

قطع تلفن مشترکان پیش از اجرای فیبر نوری خلاف رویه است و هرگونه اقدام خودسرانه پیمانکاران تخلف محسوب می‌شود. اختلال ارتباطی تنها در زمان برگردان شبکه و حداکثر تا ۷۲ ساعت قابل پیش‌بینی است. قطعی‌های چندماهه و قطع کابل‌ها پیش از اجرای طرح، به هیچ عنوان پذیرفتنی نیست و مردم باید این موارد را از طریق سامانه ۱۹۵ گزارش کنند تا بازرسی و پیگیری شود.